Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Analityk Operacji IT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Analityka Operacji IT, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za analizę, monitorowanie oraz optymalizację procesów operacyjnych w obszarze technologii informatycznych. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołami IT, zarządzania projektami oraz wsparcia technicznego, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie infrastruktury IT oraz realizację celów biznesowych organizacji. Do głównych zadań Analityka Operacji IT należeć będzie identyfikacja obszarów wymagających usprawnień, wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych, a także raportowanie i analiza danych operacyjnych. Kandydat powinien posiadać umiejętność pracy z dużą ilością danych, zdolność analitycznego myślenia oraz doświadczenie w pracy z narzędziami do monitorowania i zarządzania systemami IT. W codziennej pracy Analityk Operacji IT będzie odpowiedzialny za przygotowywanie raportów dotyczących wydajności systemów, analizę incydentów oraz rekomendowanie działań naprawczych. Ważnym aspektem pracy jest również współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów oraz wsparcia użytkowników końcowych. Oczekujemy od kandydatów znajomości najlepszych praktyk ITIL, umiejętności pracy w środowisku dynamicznym oraz gotowości do ciągłego podnoszenia kwalifikacji. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w nowoczesnej organizacji, która stawia na innowacje i rozwój technologiczny.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza i optymalizacja procesów operacyjnych IT
- Monitorowanie wydajności systemów informatycznych
- Identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych
- Przygotowywanie raportów operacyjnych i analitycznych
- Współpraca z zespołami IT i biznesowymi
- Wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych
- Analiza incydentów i rekomendowanie działań naprawczych
- Udział w projektach związanych z rozwojem infrastruktury IT
- Zapewnienie zgodności z politykami bezpieczeństwa IT
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane informatyka lub pokrewne)
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość narzędzi do monitorowania systemów IT
- Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
- Znajomość procesów ITIL
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy w zespole
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
- Zdolności komunikacyjne
- Gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w analizie operacji IT?
- Z jakich narzędzi do monitorowania systemów korzystałeś?
- Opisz sytuację, w której zoptymalizowałeś proces IT.
- Jak radzisz sobie z analizą dużych zbiorów danych?
- Czy posiadasz certyfikaty ITIL lub inne branżowe?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego?
- Jakie znasz metody raportowania wydajności systemów?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy miałeś okazję wdrażać nowe technologie w organizacji?
- Jakie są Twoje doświadczenia z zarządzaniem incydentami IT?
